ITA

ITA Agent Technique de Vente

AGC-Agent Techniques de Vente

Filière: ITA Agent Technique de Vente

Secteur : Administration Gestion et Commerce

Filière : Agent Technique de Vente

Niveau : Technicie

  1. 1.       Description générale du métier

L’Agent Technique de Vente intervient dans la vente en magasin ou dans les Grandes Surfaces. Sa mission est d’accroître la quantité et la qualité des ventes, d’assurer la fidélisation et le développement de la clientèle.

 

  1. 2.       Profil de la formation

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure d’exécuter les opérations et les activités suivantes :

­   Utiliser les  techniques de gestion ;

­   Utiliser les outils de la bureautique ;

­   Maîtriser les techniques de vente ;

­   Appliquer les techniques d’organisation concernant le magasin ;

­   Gérer les stocks et les approvisionnements du Magasin ;

­   Maîtriser les procédures d’enregistrement journalier des ventes ;

­   Maîtriser l’arithmétique commerciale ;

­   Rédiger une correspondance commerciale arabe et française ;

­   Appliquer les principes de base en marketing et plus particulièrement en Marchandisage.

 

  1. 3.       Formation

La durée de formation est étalée sur deux années. Le mode de formation est résidentiel ou alternée.

 

  1. 4.       Conditions d’admission :

–          Age maximum : 25 ans

–          Niveau Scolaire : niveau Baccalauréat toutes séries

–          Aptitude physique à l’exercice du métier : ne pas présenter des difficultés d’élocution.

–          Mode de sélection des candidats à la formation :

  • Remplissage du dossier d’orientation ;
  • Réussite aux tests d’admission.

 

  1. 5.       Programme de la formation

Le programme de formation est dispensé en 2040 heures et étalé sur deux années de formation, dont un stage technique de 1 mois et demi à la fin de la formation.


Module

Modules

Total

EGT1Arabe

30

EGT2Communication écrite et orale

210

EGT3Anglais technique

70

EGT4Législation/PME

30

M01Métier et formation dans le secteur AGC

15

M02Bureautique

80

M03Principes et fonctionnement d’un SGBDR

40

M04Approche globale et environnement de l’entreprise

100

M05Comptabilité générale : les concepts de base

90

M06Statistiques

50

M07Arithmétique commerciale

50

M08Comportements d’achat

50

M09Accueil

30

M10Techniques de vente et négociation

100

M11Approche qualité dans la vente

60

M12Paiements

70

M13Marketing

80

M14Présentation Dossier Produit/Service ou système

60

M15Merchandising

100

M16Procédures et gestion des risques

70

M17Opération d’approvisionnement

90

M18Tenue du Magasin

70

M19Prospection

70

M20Promotion du produit

60

M21Vente par téléphone

65

M22Logiciel de Gestion Commerciale et Comptable

60

M23Stage en entreprise

240

TOTAL

2040

  1. 6.       Sanction de la formation

La formation dispensée est modulaire et les évaluations sont organisées sous forme de :

–          Contrôles continus ;

–          Examens de fin de module ;

–          Examens de passage ;

–          Examen de fin de formation

 

  1. 7.       Perspectives professionnelles

Après quelques années d’expérience et après avoir démontré ses compétences professionnelles, l’Agent Technique de Vente  se verra confier le poste de chef de secteur de vente, chef de produit ou responsable d’une équipe de vendeurs. Il peut également évoluer vers les métiers de la logistique.

Référence: OFPPT



2 Commentaires

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