Formation Qualifiante OFPPT

Formation Qualifiante Agent Commercial

AGC-Agent Commercial
AGC-Agent Commercial

Filière: Formation Qualifiante Agent Commercial

Secteur : Administration Gestion et CommerceFilière    : Agent Commercial

Formation Qualifiante

  1. 1.       Description générale du métier

L’Agent Commercial est chargé de renseigner les clients potentiels, d’adapter le produit aux besoins des clients : produits standards ou produits spécifiques.

 

  1. 2.       Profil de la formation

A l’issue de la formation, le formé sera en mesure d’exécuter les opérations et les activités suivantes :

–          Il visite, développe et fidélise une clientèle acquise ou potentielle.

–          Il vend des biens ou des services, en face à face ou par téléphone.

–          Il planifie ses actions commerciales, sur un secteur déterminé, dans le cadre de la politique commerciale de son entreprise.

–          Il se déplace, contacte et démarche des particuliers pour leur vendre des produits ou des services.

–          Il repère, analyse et hiérarchise les besoins du client.

–          Il démontre au client l’intérêt du produit ou de la solution.

–          Il propose les moyens de paiement en adéquation avec les souhaits et les possibilités du client.

–          Il prépare les conditions de mise à disposition des produits ou des services.

–          Il trouve un accord satisfaisant pour les deux parties, concrétisé par la signature d’un contrat

 

  1. 3.       Conditions d’admission :

Peuvent être candidats à cette formation qualifiante, les titulaires d’un baccalauréat et plus et qui ont des aptitudes dans  le domaine de la vente : les sens du contact, rigueur, écoute et conviction.

Les qualités et aptitudes que le candidat doit posséder pour l’accès à cette formation sont :

  • Bonne maîtrise de la langue française
  •  Diplomatie et sens du contact
  • Avoir un sens commercial
  • Avoir une capacité d’écoute et de conviction

Mode de sélection des candidats à la formation :

–            Remplissage du dossier d’orientation ;

–            Etude de dossier et test de sélection complétés par d’éventuels entretiens.

 

  1. 4.       Programme de la formation

Le programme de formation est étalé sur  6 mois  de formation comme suit :


Module

Modules

Total

M01Communication écrite et orale en langue française

108

M02Introduction à l’entreprise

52

M03Documents commerciaux

40

M04Comportement d’achat

50

M05Marketing

80

M06Techniques de ventes et de négociations

100

M07La prospection

50

M08La vente par téléphone

50

M09Stage en entreprise

120

TOTAL

650

6 Commentaires

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      • Bonsoir, je trouve que cette formation qualifiant et plus importent sur tous que je suis une titulaire d’un diplôme technicien en réception d’hôtel est suivis pour le moment une formation qualifiant centre d’ appel, les deux formation sont liée par un élément communs c’est de la vente d’ un produit et comment doit être métrisser la technique de la psychologie client

  • bonjour
    j’ai eu mon diplôme en secrétariat bureautique
    je ve bien participer a une formation qualif mais je sais pas la plus demander au marchee d’emploi
    je pense entre deux : secretaire médical et agent commercial
    merci de m’orientez vers le meilleur choix

    • bonjour
      je pense que la formation la plus qualifiante ou marcher d’emploi c’est agent commerciale
      bonne chance

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