OFPPT Formation Qualifiante Employé(e) d’Etages
| Secteur : Tourisme Hôtellerie Filière : Employé(e) d’Etages Formation Qualifiante |
- 1. Description générale du métier
L’Employé(e) d’Etages est chargée de maintenir dans un excellent état d’utilisation, pour les clients, les chambres, couloirs et autres annexes à l’étage dont il a la responsabilité, sur le plan du confort, de l’hygiène et de la décoration.
- 2. Profil de la formation
A l’issue de la formation, le formé sera en mesure d’exécuter les activités suivantes :
– Associer le matériel, l’équipement et les produits d’entretien aux surfaces ;
– Remplir des formulaires et des rapports ;
– Entretenir les espaces communs ;
– Nettoyer les chambres ;
– Maintenir l’office ;
– Intervenir en matière de sécurité.
- 3. Conditions d’admission :
– Niveau Scolaire : 9ème année de l’enseignement fondamental ou plus.
– Les contre-indications à l’exercice du métier sont:
- Aptitudes physique et mentale insuffisantes
– Mode de sélection des candidats à la formation
- Remplissage du dossier d’orientation ;
- Réussite aux tests d’admission ;
- Entretiens oraux obligatoires.
- 4. Programme de la formation
La formation est qualifiante d’une durée de 510 heures incluant un stage en entreprise.
N° | Modules | Total |
| M01 | Métier et formation en Employé (e) d’étages | 15 |
| M02 | Communication en français | 30 |
| M03 | Relations professionnelles | 30 |
| M04 | Exploration du milieu de travail | 30 |
| M05 | Hygiène et sécurité en hôtellerie | 15 |
| M06 | Matériel et produits d’entretien | 35 |
| M07 | Entretien des espaces communs | 30 |
| M08 | Formulaires et rapports | 15 |
| M09 | Nettoyage et entretien de la chambre | 105 |
| M10 | Maintien de l’office | 15 |
| M11 | Anglais appliquée au tourisme | 30 |
| M12 | Stage en entreprise | 160 |
| TOTAL | 510 | |
Référence: OFPPT
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