ISTA Technico-commercial en Vente de Véhicules et Pièces de Rechange

ISTA Technico-commercial en Vente de Véhicules et Pièces de Rechange

OFPPT ISTA Technico-commercial en Vente de Véhicules et Pièces de Rechange

Secteur : Réparation des Engins à Moteurs

Filière : Technico-commercial en Vente de Véhicules et Pièces de Rechange

Niveau : Technicien Spécialisé

  1. 1.       Description générale du métier

Le Technico-commercial en Vente de Véhicules et Pièces de Rechange est un professionnel polyvalent chargé  de commercialiser des véhicules et des pièces de rechange. Il doit aussi intervenir sur des systèmes mécaniques du véhicule automobile.

 

  1. 2.       Profil de la formation

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure d’exécuter les opérations et les activités suivantes:

­   Entretenir périodiquement des véhicules automobiles ;

­   Entretenir et réparer un système hydraulique ;

­   Entretenir les organes de la transmission ;

­   Contrôler les éléments de tenue de la roue ;

­   Contrôler et réparer les systèmes de freinage ;

­   Entretenir et réparer la carrosserie d’un véhicule automobile ;

­   Interpréter le comportement des acheteurs ;

­   Assurer la qualité du service à la clientèle ;

­   Présenter un produit, un service ou un système ;

­   Vendre en magasin ;

­   Gérer les encaissements ;

­   Appliquer les techniques du Marketing ;

­   Promouvoir un produit, un service ou un système.

 

  1. 3.       Formation

 

Le mode de formation est résidentiel ou alterné. La durée de formation est deux années incluant des stages en entreprise

 

  1. 4.       Conditions d’admission :

­   Age maximum : 23 ans pour les bacheliers et 26 ans pour les licenciés

­   Niveau Scolaire : Bacheliers Scientifiques ou Techniques

­   Les qualités et aptitudes que le candidat doit posséder pour l’accès à cette formation sont :

–          Sens des responsabilités, de l’organisation et de la discipline ;

–          Esprit d’autonomie, d’analyse, de créativité et d’initiative ;

–          Bonnes relations humaines ;

–          Maîtrise de soi et l’ambition pour la promotion professionnelle.

 

­   Mode de sélection des candidats à la formation :

–          Remplissage du dossier d’orientation ;

–          Réussite aux entretiens après présélection.

 

5.       Programme de la formation

Le programme de formation est dispensé en 2040 heures et étalé sur deux années de formation, dont un stage technique de 1 mois et demi à la fin de la formation.

 


Module

Modules

Total

EGTS1Arabe

30

EGTS2Communication écrite et orale

210

EGTS3Anglais technique

70

EGTS4Législation/PME

30

M01Métier et formation dans le secteur automobile

15

M02Santé et sécurité au travail en REM

30

M03Caractéristiques des véhicules automobiles

45

M04Etude et entretien des moteurs thermiques

75

M05Etude et entretien des organes de transmission

60

M06Etude des éléments de la  tenue de route

60

M07Caractéristiques de la carrosserie

70

M08Etude des circuits électriques et électroniques

70

M09Etude des circuits hydrauliques et de freinage

60

M10Entretien périodique des véhicules automobiles

60

M11Accueil

60

M12Bureautique

60

M13Techniques de vente

45

M14Démarche qualité

45

M15Présentation d’un dossier de produit

60

M16Arithmétique commerciale

90

M17Vente conseil

85

M18Encaissements

60

M19Marketing

80

M20Promotion d’un produit ou service

60

M21Opérations d’approvisionnement

70

M22Administration et gestion du magasin

50

M23Gestion des risques

50

M24Prospection

60

M25Moyens de recherche d’emploi

40

M26Stage en entreprise

240

TOTAL

2040

  1. 6.       Evaluation de la formation

La formation dispensée est modulaire et les évaluations sont organisées sous forme de :

–          Contrôles continus ;

–          Examens de fin de module ;

–          Examens de passage ;

–          Examen de fin de formation.

 

  1. 7.       Perspectives professionnelles

Le Technico-commercial en Vente de Véhicules et Pièces de Rechange peut prétendre à plusieurs postes en entreprise tels que :

–          Réceptionniste

–          Technicien de vente

–          Magasinier

–          Agent en garantie

 

Pour certains, la création de leur propre entreprise vente de véhicules et/ou de pièces de rechange est une opportunité.

Référence: OFPPT

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