ISTA

ISTA Technicien Spécialisé en Commerce

AGC-Technicien Spécialisé en Commerce

ISTA Technicien Spécialisé en Commerce –Administration Gestion et Commerce

Secteur : Administration Gestion et CommerceFilière : Technicien Spécialisé en Commerce

Niveau : Technicien Spécialisé

  1. 1.       Description générale du métier

Le Technicien Spécialisé en Commerce sera en mesure de négocier, vendre et assurer le suivi commercial de sa clientèle en cohérence avec les objectifs et les finalités de son entreprise. Ce travail de Commercial pourra s’exercer dans une activité de vente locale, nationale ou  à l’étranger. Ses qualifications lui permettent de s’adapter à tous types de produits et de situation commerciale.

Ses compétences lui permettent d’analyser le marché, d’assurer la veille concurrentielle sur un segment du marché, d’anticiper les besoins des clients et d’élaborer et de mettre en place une stratégie commerciale.

 

  1. 2.       Profil de la formation

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure d’exécuter les opérations et les activités suivantes :

­   Analyser et prospecter l’environnement ;

­   Réaliser  des opérations de ventes ;

­   Réaliser des négociations commerciales ;

­   Assurer le suivi opérationnel d’une gestion commerciale et/ou d’un secteur commercial ;

­   Parler une langue étrangère (Anglais ou Espagnol) ;

­   Utiliser les outils bureautiques, traitement de textes, tableurs, gestions des fichiers ;

­   Animer une équipe de vente ;

­   Gérer les opérations d’import/export ;

­   Préparer les voyages d’études, les salons, les expositions ;

­   Etablir les conditions générales de ventes et les contrats d’agents ;

­   Traiter les commandes et les encaissements.

 

  1. 3.       Formation

La durée de formation est étalée sur deux années. Le mode de formation est résidentiel ou alterné.

 

  1. 4.       Conditions d’admission :

­   Age maximum : Avoir 30 ans au premier septembre de l’année en cours.

­   Niveau Scolaire : Baccalauréat toutes séries

­   Aptitude physique à l’exercice du métier : Aucune difficulté d’élocution

­   Mode de sélection des candidats à la formation :

  • Remplissage du dossier d’orientation ;
  • Réussite aux entretiens après présélection.
  1. 5.       Programme de la formation

Le programme de formation est dispensé en 2040 heures et étalé sur deux années de formation, dont un stage technique de 1 mois et demi à la fin de la formation.


Module

Modules

Total

EGTS1Arabe

30

EGTS2Communication écrite et orale

210

EGTS3Anglais technique

70

EGTS4Législation/PME

30

M01Métier et formation dans le secteur AGC

15

M02Approche globale et environnement de l’entreprise

100

M03Bureautique

80

M04Principes et fonctionnement d’un SGBDR

40

M05Comptabilité générale : les concepts de base

90

M06Statistiques

50

M07Arithmétique commerciale

50

M08Etudes et recherche commerciale

90

M09Action commerciale

90

M10Techniques de vente et négociation

120

M11Gestion administrative des ventes

90

M12Comptabilité analytique d’exploitation

60

M13Management de la relation client

85

M14Management de la force de vente

90

M15Environnement international

70

M16Stratégie commerciale internationale

70

M17Anglais commercial

60

M18Techniques juridiques à l’international

50

M19Douane et transit

80

M20Paiement et financement à l’international

50

M21Initiation au commerce électronique

30

M22Stage en entreprise

240

TOTAL

2040

 

  1. 6.       Evaluation de la formation

La formation dispensée est modulaire et les évaluations sont organisées sous forme de :

–          Contrôles continus ;

–          Examens de fin de module ;

–          Examens de passage ;

–          Examen de fin de formation

 

  1. 7.       Perspectives professionnelles

Après quelques années d’expérience et après avoir démontré ses compétences professionnelles, le Technicien Spécialisé en Commerce se verra confier des responsabilités plus importantes  dans les directions commerciale ou marketing.

Référence: ISTA-OFPPT

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