AGC Techniques de Secrétariat de Direction

AGC Techniques de Secrétariat de Direction

Description générale du métier et profil de la formation ISTA

Secteur : Administration Gestion et Commerce

Filière : Techniques de Secrétariat de Direction (TSD)

Niveau : Technicien Spécialisé

  1. 1.       Description générale du métier

- Les tâches de secrétariat de direction varient selon le type et la taille de l’entreprise où elles s’effectuent.

- Elles s’effectuent en français ou en arabe. D’une façon générale, la Secrétaire de Direction assure la liaison entre le Directeur, les employés du bureau et les visiteurs.

- Les Secrétaires de Direction accomplissent différentes tâches et soutiennent les gestionnaires dans l’organisation du bureau. Ce travail de bureau et de soutien exige notamment l’utilisation d’outils informatiques, la maîtrise de quelques notions de base en législation et en comptabilité. Une fois que les Secrétaires de Direction ont acquis une bonne expérience de travail, un intérêt témoigné par un constant perfectionnement, il n’est pas rare que les tâches qui leur sont dévolues aient tendance à s’enrichir et  à s’exercer dans un contexte de responsabilités plus grandes.

 

  1. 2.       Profil de la formation

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure d’exécuter les opérations et les activités suivantes :

­   Répondre à la clientèle par contact direct et par téléphone

­   Effectuer les tâches relatives à l’organisation du bureau

­   Assurer le suivi de la correspondance

­   Produire des documents

­   Concevoir la présentation de documents écrits et virtuels

­   Effectuer des opérations liées à la tenue de réunions et à la formation interne

­   Organiser des événements

­   Effectuer des opérations reliées à la comptabilité

­   Produire des données statistiques

­   Gérer des documents

 

  1. 3.       Formation

La durée de formation est étalée sur deux années. Le mode de formation est résidentiel.

 

  1. 4.       Conditions d’admission :

Pour être admis au concours donnant accès au programme Techniques de Secrétariat de Direction, il faut satisfaire aux conditions suivantes :

    • Age maximum : 23 ans pour les bacheliers et 26 ans pour les licenciés
    • Niveau requis : Baccalauréat toute série

Les modalités de sélection, pour ceux qui sont admissibles, sont

    • Présélection sur dossier
    • Entretien d’admission individuel
  1. 5.       Programme de la formation

Le programme de formation est dispensé en 2040 heures et étalé sur deux années de formation, dont un stage technique de 1 mois et demi à la fin de la formation.


Module

Modules

Total

EGTS1 Arabe

30

EGTS2 Communication écrite et orale

105

EGTS3 Anglais technique

70

EGTS4 Législation/PME

30

M01 Métier et formation

15

M02 l’entreprise et ses interlocuteurs

60

M03 Traitement de texte I

80

M04 Communication interpersonnelle

120

M05 Gestion des documents

110

M06 Gestion du temps

40

M07 Ecriture rapide

105

M08 Tableur I

75

M09 Documents commerciaux

45

M10 Correspondance d’affaires en français

105

M11 Communication en anglais

100

M12 Outils de télécommunication

30

M13 Traitement de texte II

70

M14 Correspondances en anglais

90

M15 Notions de comptabilité

80

M16 Production de documents (les écrits professionnels)

65

M17 Logiciels d’application en arabe

60

M18 Correspondance d’affaires en arabe

45

M19 Tableur II

90

M20 Base de données

45

M21 Logiciel de pré AO

30

M22 Réunion d’affaires et événements

60

M23 Mise à jour de documents

15

M24 Moyens de recherche d’emploi

30

M25 Stage en entreprise

240

TOTAL

2040

  1. 6.       Evaluation de la formation

La formation dispensée est modulaire et les évaluations sont organisées sous forme de:

-          Contrôles continus ;

-          Examens de fin de module ;

-          Examens de passage ;

-          Examen de fin de formation

 

  1. 7.       Perspectives professionnelles

Les perspectives d’emploi sont bonnes pour les personnes qui maîtrisent la langue française et s’intègrent facilement à l’entreprise et à ses valeurs.

La maîtrise d’autres langues étrangères ainsi que la volonté d’apprendre et de s’améliorer sont des atouts majeurs pour accéder au marché du travail.

Référence: OFPPT